Imagina pedir um lanche, receber tudo certinho e ainda sair com o dinheiro de volta. É exatamente o que alguns clientes andam fazendo com a ajuda da inteligência artificial.

No caso mais recente, um usuário de app de delivery tirou foto de um hambúrguer perfeitamente cozido e, usando IA, editou a imagem para que a carne parecesse crua. O resultado foi convincente o suficiente para o sistema aceitar o pedido de reembolso, alegando “pedido malcozido”.

Como a IA facilita os golpes

Especialistas em segurança digital estão preocupados com a rapidez e o realismo das imagens criadas por IA. Em poucos segundos, é possível gerar fotos extremamente convincentes, o que abre brecha para fraudes em aplicativos de entrega, e-commerce e até plataformas de avaliação de produtos.

O problema é que os sistemas automatizados das empresas ainda têm dificuldade em detectar quando uma imagem foi manipulada. Isso pode causar prejuízos para restaurantes, entregadores e plataformas, que acabam arcando com reembolsos indevidos.

E o alerta está dado: a tendência é que esse tipo de golpe aumente. A recomendação é que as empresas invistam em verificação automatizada e rastreamento de metadados de imagens para tentar conter o avanço dessa nova modalidade de fraude digital.