O TikTok lançou oficialmente sua plataforma de compras no Brasil  nesta quinta-feira (8). A ferramenta, chamada TikTok Shop, permite que usuários comprem produtos sem sair do aplicativo, com foco na venda através de vídeos, transmissões ao vivo e vitrines nas páginas das marcas.

A novidade já funcionava em países como Estados Unidos e Reino Unido, e agora chega ao Brasil com um modelo baseado em conteúdo e influência digital para estimular as vendas.

Como funciona o TikTok Shop?

A partir de agora, usuários da plataforma poderão adquirir produtos de quatro formas: por meio de vídeos no feed, durante transmissões ao vivo de influenciadores ou marcas, em uma vitrine que aparece no perfil das marcas e, futuramente, em uma aba específica do TikTok Shop no próprio aplicativo. Essa aba ainda não está disponível, mas será personalizada de acordo com os hábitos de consumo de cada pessoa na plataforma.

O conteúdo com produtos à venda será sinalizado com um ícone de bolsa laranja. Na primeira compra, o usuário deverá informar seus dados de entrega. A partir da segunda, será direcionado diretamente ao checkout. Os métodos de pagamento incluem Pix, cartão de crédito e débito, além de boleto.

Quais marcas estão no TikTok Shop?

Nesta primeira fase, o TikTok liberou a ferramenta para marcas de cinco categorias: beleza e saúde, moda, casa e decoração, eletrônicos e esportes. Entre os nomes já confirmados estão Natura, O Boticário, L’Oréal, C&A, Riachuelo e Stanley, além de pequenos empreendedores como a criadora Beatriz Costacurta, que vende suas velas aromáticas pela plataforma.

Segundo a empresa, novas categorias devem ser adicionadas nos próximos meses. Há, no entanto, restrições para produtos voltados a crianças.

Como os criadores de conteúdo participam?

Além das marcas, os influenciadores também podem ganhar comissões pelas vendas que gerarem dentro do TikTok Shop. Para isso, precisam ter mais de 18 anos, pelo menos cinco mil seguidores e conteúdo ativo nos últimos seis meses. 

Eles participam de um programa de afiliados, com dois formatos principais de colaboração com as marcas. Na colaboração aberta, qualquer criador habilitado pode solicitar amostras grátis dos produtos disponíveis para divulgação e venda. Já na colaboração direcionada, a marca escolhe influenciadores específicos para promover seus itens. Segundo o TikTok, esse sistema ajuda a democratizar o acesso, permitindo que influenciadores menores também tenham a chance de vender e lucrar.

Quanto custa vender no TikTok?

A criação de uma loja na plataforma é gratuita. O TikTok cobra uma comissão por cada venda realizada, cujo valor não foi revelado, mas, segundo a empresa, será menor que o praticado por outras plataformas concorrentes. Para ajudar os vendedores, o TikTok oferece duas ferramentas de suporte: a Central do Vendedor e a Academia TikTok, com tutoriais e dicas para empreendedores.

O que muda nos anúncios?

Com a chegada do TikTok Shop, os anúncios que antes levavam os usuários para sites externos agora passam a direcionar para a compra dentro do próprio app. Dois novos formatos foram lançados: o GMV Max, que impulsiona vídeos comerciais no feed, e o Live GMV Max, que amplia o alcance de lives feitas por marcas. A expectativa da empresa é que isso aumente as chances de conversão e melhore a experiência de compra integrada ao conteúdo.

Por que o Brasil?

O Brasil é o 12º país a receber a solução de e-commerce do TikTok. A escolha não foi por acaso. Com um público altamente engajado e um forte mercado digital, o país representa uma oportunidade estratégica para a empresa. A proposta do TikTok Shop é resgatar a experiência de comprar por meio da interação com o conteúdo, uma tendência conhecida como social commerce, que vem ganhando força no mundo todo.