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Cliente é suspeito de usar inteligência artificial para criar barata falsa em lanche e pedir reembolso

Hamburgueria de São José dos Pinhais desconfiou da imagem enviada pelo consumidor e acionou um motoboy para buscar o pedido, mas cliente não teria atendido.

15/07/2026 - 18h02min

Atualizada em: 15/07/2026 - 18h02min

Reprodução
Estabelecimento suspeitou de montagem feita com inteligência artificial após analisar foto enviada por cliente.

Uma hamburgueria de São José dos Pinhais, na Região Metropolitana de Curitiba, suspeita que um cliente tenha usado inteligência artificial para simular uma barata em um lanche e tentar conseguir um reembolso pelo aplicativo de delivery.

Segundo o estabelecimento, o pedido foi feito às 19h28 e entregue cerca de meia hora depois, às 19h57. Algumas horas mais tarde, às 21h04, o consumidor solicitou a devolução do dinheiro e enviou uma foto mostrando uma suposta barata dentro do lanche, acompanhada de uma mensagem relatando o problema.

Ao analisar a imagem, funcionários da hamburgueria começaram a desconfiar da veracidade da situação. O proprietário, Alisson Zen, afirmou que alguns detalhes da foto chamaram atenção.

"A barata estava totalmente limpa. A gente também não coloca maionese na tampa do pão. Como tem maionese na tampa do pão, sendo que a gente sempre coloca embaixo?", questionou. Ele também afirmou ter percebido diferenças na aparência da maionese mostrada na imagem.

Para verificar a denúncia, o estabelecimento enviou um motoboy até a residência do cliente para recolher o lanche e analisar o produto. No entanto, segundo a hamburgueria, o consumidor não teria atendido o entregador.

Casos envolvendo o uso de inteligência artificial para criar imagens falsas e tentar obter vantagens indevidas têm se tornado uma preocupação crescente. Especialistas alertam que a tecnologia pode ser usada para diferentes tipos de fraude, e pessoas que utilizam esse tipo de recurso para enganar empresas podem responder por crimes como estelionato.

A hamburgueria afirmou que reuniu as informações do caso e pretende tomar as medidas necessárias.


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