Uma situação inusitada envolvendo redes sociais acabou se transformando em dor de cabeça para uma pequena empresa. A marca Dr. Pipoca virou alvo de críticas após pedir que o perfil de um cachorro mudasse de nome no Instagram.

O caso veio à tona no último domingo (29), quando uma usuária publicou no X (antigo Twitter) que havia recebido uma mensagem no perfil de seu cão, um maltês também chamado “Dr. Pipoca”.

Na mensagem, a empresa solicitava a mudança do nome do perfil, alegando que se tratava de uma marca registrada.

A publicação rapidamente viralizou e gerou uma onda de indignação nas redes sociais. Muitos usuários consideraram o pedido exagerado, especialmente por envolver o perfil de um animal de estimação.

O dono da empresa, o empresário Rodrigo Polati, afirmou que não esperava a repercussão negativa. Segundo ele, o objetivo era apenas proteger o nome da marca, mas a situação saiu do controle.

Com a viralização do caso, o perfil da empresa passou a receber uma enxurrada de comentários negativos, críticas e até ataques, o que acabou impactando diretamente o funcionamento do negócio.

A marca, que é familiar e conta com poucos funcionários além do empresário e sua esposa, teve sua operação afetada pela repercussão.

O episódio levanta discussões sobre os limites da proteção de marca nas redes sociais e como ações simples podem ganhar grandes proporções na internet.

No fim, o que começou como um pedido formal virou um caso de crise de imagem, mostrando, mais uma vez, o poder (e o risco) da viralização online.